Assistenza e supporto globali per gli strumenti

Sappiamo che per te è importante far funzionare il tuo strumento con prestazioni ottimali, motivo per cui gli strumenti LECO sono assemblati utilizzando componenti e materiali della massima qualità.

A volte il tempo improduttivo è inevitabile, tuttavia quando si verifica una situazione di questo tipo, la nostra rete dedicata di tecnici di assistenza e supporto globali ti aiuterà a rimetterti in moto il più rapidamente possibile. L'assistenza viene fornita presso la tua o la nostra struttura, per telefono, online o tramite il nostro sistema di diagnostica da remoto SmartLine, disponibile per la maggior parte dei nostri strumenti. Offriamo anche assistenza e calibrazioni accreditate A2LA per le nostre apparecchiature ottiche supportate da LECO.

Per ogni strumento acquistato da LECO la nostra rete di assistenza e supporto globali mette a disposizione un servizio gratuito di assistenza telefonica e via Internet (e-mail). Le funzionalità quali pacchetti di manutenzione preventiva, visite in loco e diagnostica da remoto SmartLine potrebbero comportare costi aggiuntivi. Il tuo rappresentante di vendita LECO può fornirti maggiori informazioni su quali pacchetti di servizi aggiuntivi sono i più adatti alle tue esigenze di strumenti e di laboratorio.

Visita la nostra Pagina di contatto per ulteriori informazioni su come accedere all’assistenza LECO.

Servizi aggiuntivi

Accordi di manutenzione preventiva (PMA)

I PMA sono un modo intelligente e conveniente per aiutarti a prevenire tempi improduttivi imprevisti e i costi associati. Ulteriori informazioni qui.

Bollettini informativi sul prodotto (PIB)

I nostri PIB offrono le informazioni più recenti sui prodotti ai proprietari dei nostri strumenti, inclusi parti di ricambio, miglioramenti del design e aggiornamenti software, fai clic qui per registrarti.

Diagnostica da remoto SmartLine

Per ulteriori informazioni sul nostro programma di diagnostica da remoto SmartLine, fai clic qui.